质量检测报告中容易被忽视的这些错误

检验检测机构的检测报告编制大多是人工录入或业务管理软件，在信息录入过程中不可避免会出现漏填或输入错误现象，如果检验检测报告中的信息量不充分或信息出现错误，就会导致报告内容不实，与样品或检测结果无法对应，甚至会造成检验检测报告无效的情况。因此，报告信息量的充分性和准确性是检验检测报告质量控制的关键点之一。

今天小编带大家一起对报告中文字图片信息、数据信息、结论表述等内容的完整性、准确性、科学性和规范性的问题进行探讨，希望对广大企业有帮助。

1 缺漏性问题

图片缺漏、信息缺漏、标识缺漏、签名缺漏、不规范性缺漏。

1.1图片缺漏

报告是否必须附上其试验前的照片呢？

1.2信息缺漏

1）漏掉必要信息

①报告无检测日期；

②报告无检测结果；

③报告中某测试表中“温度”、“湿度”、“大气压力”空白未填。

2）遗漏提及的内容

①报告正文提到某内容“见附表X”，但整篇报告中无附表X；

②委托书中勾选了某检测标准，但报告未提及该标准；

③归档文件核对清单注明某内容入报告，但报告中无该内容。

3）缺少标注说明

4）描述不全

①报告中“技术要求”未描述委托书附件描述的电压频率和电压施加过程的要求；

②报告中合格判据未提及委托书中提到的“无可见损伤，标记清楚”；

③报告结论仅描述为“合格”或“不合格”。描述不全这种问题会引起审核员对检测过程、检测结果的质疑，易在发生质量争议时导致报告无效。尤其是合格判据这么重要的信息都描述不全，给出的检测结果更要划上一个大大的问号。而案例③的结论描述存在明显漏洞，应针对检测项目予以具体描述。

5）编号、符号、日期不全

①英文报告编号尾号漏掉“（E）”；

②报告中标准未注明年号；

③报告中“相对湿度”漏写“%”；

1.3标识缺漏

①入报告作为附录的检测记录无唯一性标识；

②报告结束处未标明终止号。

1.4签名缺漏

漏签名这种问题性质往往很严重，一般而言，报告编制、审核、批准漏签名的情况基本没有，但要谨防报告出现这两种情况：

①三方会签漏签名；

②试验日志记事人未签名。

1.5不规范性缺漏

在各种质量审核检查中，最常见的一种不规范性缺漏问题是“有栏目空白未填”，如表格有空白栏、“备注”栏空白未加“/”等。

这种问题极其普遍，不仅多见于报告，在原始记录、委托书、试验单、传递卡、合同评审表、监督记录、样品登记表等各种报告相关资料中更是比比皆是。这一问题看似微不足道，实则仍会带来不确定性：空白栏是应该填写但遗漏未填呢，还是没有内容应打上“/”呢？

2 错误性问题分析

检测报告错误性问题归纳起来分五类：违反要求、信息错误、语病、错位性错误、不规范性错误。

2.1违反要求

1）超认可范围

本文所述超认可范围的对象均指带CNAS或CMA认可标识的报告，问题表现通常有两类：一类是检测依据不在CNAS认可范围内，一类是含有授权签字人授权范围之外的项目。其中第一类更常见，而第一类问题中检测依据完全非认可的情况很少，较易犯错的情况有3种：

①是CNAS认可的标准年号已变更，举例来说，某带CNAS或CMA标识的报告检测标准为IEC61373:1999，虽然该标准以前曾在CNAS认可范围内，但CNAS监督评审时该标准已变更为IEC61373:2010，检测前新标准已发布，即检测时CNAS认可的是IEC61373:2010而非IEC61373:1999，故报告封面不应有CNAS或CMA标识。

②是检测依据列出了多项标准，包括认可标准和非认可标准，但没有标明不在认可范围内的标准。造成这种情况的原因很可能只是由于报告编制人的大意而遗漏了对非认可标准的标明，但这已经不单是遗漏的简单问题，而是超认可范围这种严重问题。

③是检测依据列出了标准和试验大纲，标准均在现行认可范围内，但没有标明试验大纲不在认可范围内。此种情况类似第②种，但更易出现。原因是报告编制人潜意识中默认了试验大纲非认可众所周知，而根本没有意识到有时候众所周知的隐含的也要标明出来。虽然这种情况的实际原因确实是遗漏，但对审核员而言，严格一点也算超认可范围。

2）不符合委托书要求

如，

①报告使用了某标准，而其委托书上标明不使用任何标准；

②报告的检测标准与其委托书的不一致；

③报告的试验温度与其委托书不一致。

3）设备过期

4）报告混乱

2.2信息错误

1）与原始记录信息不一致

2）信息编辑错误

3）信息本身错误

2.3语病

2.4错位性错误

2.5不规范性错误

1）量值符号书写不规范例如：

2）字体字号错误：如封面或正文字体用错、字号明显偏大或偏小等。

3）页面排序装订错误。

浙江恒祥检测技术服务有限公司是江浙沪地区第三方检测机构，为纺织服装、玩具儿童用品、鞋类箱包、食品包装材料等提供一站式检测检验服务，顺利通过CNAS、CMA、CPSC认证、国家级高新技术企业认证。其检测报告可用于国内外互认、贸易通关、政府招投标以及司法鉴定，具有社会和商业证明作用，信赖度高，同时得到美国等海外60多个国家及地区认可，为您企业市场经营助力。